Zalando Lounge je online outlet módy a vybavení domova, který nabízí každý den nové nabídky značkového zboží se slevou až 75 %. Je součástí Zalando, jednoho z největších evropských e-shopů s módou a obuví. V tomto článku se podíváme na to, jak Zalando Lounge funguje, jak nakupovat a na co si dát pozor.
Jak funguje Zalando Lounge?
Zalando Lounge není klasický e-shop, kde si můžete kdykoli vybrat z pevné nabídky zboží. Jedná se o tzv. flash sales, což znamená, že každý den jsou spuštěny nové akce s omezenou dobou trvání (obvykle 2-4 dny) a omezeným množstvím zboží. Tyto akce jsou přístupné pouze registrovaným uživatelům, kteří dostávají e-mailem nebo v mobilní aplikaci upozornění na nové nabídky.
V každé akci najdete zboží od jedné nebo více značek z různých kategorií: móda, obuv, doplňky, domov, sport nebo děti. Nabídka je velmi pestrá a zahrnuje více než 2500 značek, jako jsou např. Guess, Jack & Jones, Invicta, Nike, Adidas, Tommy Hilfiger nebo Gant. Zboží je nabízeno se slevami od 30 % do 75 % oproti doporučené ceně výrobce.
Jak nakupovat na Zalando Lounge?
Pokud chcete nakupovat na Zalando Lounge, musíte se nejprve zaregistrovat pomocí e-mailu nebo účtu Zalando. Registrace je zdarma a rychlá. Poté si můžete prohlížet aktuální i nadcházející akce a vybírat si zboží podle svých preferencí. Můžete také využít filtrů podle velikosti, barvy, ceny nebo stylu.
Pokud se vám něco líbí, můžete si to přidat do košíku. Mějte ale na paměti, že položky v košíku jsou rezervované pouze na 20 minut. Pokud do té doby nedokončíte objednávku, budou vráceny do akce a mohou být prodány jinému zákazníkovi. Proto je dobré být rychlý a rozhodný.
Platební metody
Po dokončení objednávky zaplatíte za zboží pomocí jedné z dostupných platebních metod:
- Platební kartou
- PayPal
- Dobírka
Platba dobírkou je možná pouze pro objednávky do 5000 Kč a účtuje se poplatek 50 Kč. Doprava je zpoplatněna podle hmotnosti balíku a pohybuje se od 59 Kč do 199 Kč.
Dodací podmínky a vrácení zboží
Dodání zboží trvá obvykle 3-5 týdnů od ukončení akce. To je dáno tím, že Zalando Lounge neukládá zboží ve svých skladech, ale objednává ho přímo od dodavatelů po skončení akce. Tím šetří náklady a může nabízet nižší ceny. Pokud objednáte zboží z více akcí najednou, může být dodání delší.
Pokud si chcete sledovat stav své objednávky nebo změnit doručovací adresu, můžete to udělat v sekci Moje objednávky na webu nebo v aplikaci Zalando Lounge. Pokud jste s objednaným zbožím nespokojeni nebo jste si to rozmysleli, můžete ho vrátit do 31 dnů od doručení. Vrácení je zdarma a jednoduché: stačí vyplnit formulář pro vrácení na webu nebo v aplikaci a následovat pokyny pro vrácení balíku.
Na co si dát pozor při nákupu na Zalando Lounge?
Nákup na Zalando Lounge má své výhody i nevýhody. Mezi výhody patří:
- Možnost koupit kvalitní a známé značky za velmi výhodné ceny
- Široký výběr zboží pro celou rodinu i domov
- Denně nové nabídky a inspirace
- Bezplatné vrácení zboží
- Možnost spojit objednávku s objednávkou ze Zalanda
Mezi nevýhody patří:
- Omezená dostupnost zboží podle velikosti a barvy
- Omezená doba rezervace položek v košíku
- Dlouhá doba dodání
- Poplatek za dobírku
- Nemožnost využít slevové kupóny ze Zalanda
Slevové kódy a akce na Zalando Lounge
Pokud chcete ušetřit ještě více při nákupu na Zalando Lounge, můžete sledovat aktuální slevové kódy a akce na této stránce: https://www.zalando-lounge.cz/slevove-kody/
Zde najdete např. kódy na dopravu zdarma, extra slevy na vybrané akce nebo bonusy za doporučení přátel. Slevové kódy platí pouze na omezenou dobu a musíte je zadat při dokončení objednávky.
Kontakty na Zalando Lounge
Pokud máte nějaké dotazy nebo problémy týkající se vaší objednávky nebo členství na Zalando Lounge, můžete kontaktovat jejich zákaznickou podporu pomocí jedné z těchto možností:
- Telefon: +420 239018061 (po-pá 8:00-20:00)
- E-mail: service@zalando-lounge.cz
- Chat: https://www.zalando-lounge.cz/contact (po-pá 8:00-20:00)
Závěr
Zalando Lounge je online outlet, který vám umožní koupit značkové zboží za výhodné ceny. Pokud se zaregistrujete, můžete každý den objevovat nové nabídky z různých kategorií a užívat si slev až 75 %. Při nákupu si ale musíte dát pozor na omezenou dostupnost zboží, dlouhou dobu dodání a poplatek za dobírku. Pokud chcete ušetřit ještě více, můžete sledovat slevové kódy a akce na dopravu zdarma. Pokud jste s objednaným zbožím nespokojeni, můžete ho vrátit zdarma do 31 dnů. Pokud máte nějaké dotazy nebo problémy, můžete kontaktovat zákaznickou podporu telefonicky, e-mailem nebo chatem.
Doufáme, že vám tento článek pomohl se lépe orientovat v nabídce Zalando Lounge a že si užijete svůj nákup. Přejeme vám hodně štěstí a módních úlovků!
