Datart.cz je jeden z největších a nejznámějších e-shopů s elektronikou a domácími spotřebiči v České republice. Nabízí široký sortiment produktů od renomovaných značek, jako jsou Samsung, LG, Philips, Bosch, Sony, Apple a mnoho dalších.
V tomto článku se podíváme na to, co Datart.cz nabízí svým zákazníkům, jaké jsou jeho platební a obchodní podmínky, jak vrátit nebo reklamovat zboží, jaké jsou zkušenosti ostatních zákazníků, a jaké jsou výhody a nevýhody nakupování na Datart.cz.
Co prodává Datart.cz?
Datart.cz prodává širokou škálu elektroniky a domácích spotřebičů, jako jsou:
- Televize, audio a video zařízení, herní konzole a hry, fotoaparáty, kamery, sluchátka, reproduktory, smart hodinky a další
- Notebooky, tablety, mobilní telefony, tiskárny, skenery, monitory, klávesnice, myši, paměťové karty, powerbanky a další
- Lednice, pračky, myčky, sporáky, trouby, mikrovlnky, kávovary, mixéry, žehličky, vysavače, klimatizace, topení a další
- Osobní péče, jako jsou zastřihovače, holicí strojky, epilátory, vysoušeče vlasů, kartáče na zuby, hmotnostní měřiče, tlakoměry a další
- Zahrada a hobby, jako jsou grily, sekačky, křovinořezy, nářadí, osvětlení, stanování, cyklistika, fitness a další
Datart.cz také nabízí různé služby, jako jsou:
- Doručení a instalace zboží
- Prodloužená záruka a pojištění
- Servis a opravy
- Půjčovna a výkup zboží
- Dárkové poukazy a slevové akce
Jaké jsou platební a obchodní podmínky Datart.cz?
Datart.cz umožňuje zákazníkům platit různými způsoby, jako jsou:
- Platba předem na účet
- Platba kartou online
- Platba kartou při osobním odběru
- Platba na dobírku při doručení
- Platba v hotovosti při osobním odběru
- Platba na splátky
Datart.cz dodává zboží různými způsoby, jako jsou:
- Doručení kurýrem
- Doručení Českou poštou
- Doručení Zásilkovnou
- Osobní odběr na prodejně
- Osobní odběr na výdejním místě
Datart.cz poskytuje zákazníkům možnost vrátit nebo vyměnit zboží do 14 dnů od jeho převzetí, pokud je zboží nepoškozené, nepoužité a v originálním balení. Zákazník musí zaslat zboží zpět na adresu Datart.cz spolu s dokladem o koupi a vyplněným formulářem pro odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník, pokud není dohodnuto jinak.
Datart.cz také poskytuje zákazníkům možnost reklamovat zboží, pokud je zboží vadné nebo nesplňuje požadované vlastnosti. Zákazník musí zaslat zboží zpět na adresu Datart.cz spolu s dokladem o koupi a vyplněným reklamačním formulářem. Náklady na reklamaci zboží hradí Datart.cz, pokud je reklamace oprávněná. Datart.cz se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího podání.
Jaké jsou zkušenosti zákazníků s Datart.cz?
Datart.cz má na internetu celkem dobré hodnocení od svých zákazníků. Na portálu Heureka.cz má Datart.cz 4,6 hvězdičky z 5 možných z více než 100 tisíc recenzí. Zákazníci chválí Datart.cz za rychlé a bezproblémové dodání zboží, širokou nabídku produktů, příznivé ceny, profesionální a ochotný personál, kvalitní servis a zákaznickou podporu. Zákazníci také oceňují možnost osobního odběru na prodejně nebo na výdejním místě, kde si mohou zboží prohlédnout a vyzkoušet.
Na druhou stranu, někteří zákazníci mají s Datart.cz negativní zkušenosti. Zákazníci kritizují Datart.cz za dlouhé a nepravidelné dodací lhůty, špatnou komunikaci, neochotu řešit reklamace, nekvalitní nebo poškozené zboží, nedostatečné balení zboží, vysoké poplatky za dopravu nebo za vrácení zboží, nebo za nesplnění slevových akcí.
Jaké jsou výhody a nevýhody nakupování na Datart.cz?
Nakupování na Datart.cz má své výhody i nevýhody. Mezi výhody patří:
- Široký sortiment elektroniky a domácích spotřebičů
- Renomované značky a kvalitní produkty
- Příznivé ceny a slevové akce
- Různé možnosti platby a dodání zboží
- Možnost vrácení nebo výměny zboží do 14 dnů
- Možnost reklamace zboží do 24 měsíců
- Profesionální a ochotný personál
- Kvalitní servis a zákaznická podpora
- Možnost osobního odběru na prodejně
Mezi nevýhody nakupování na Datart.cz patří:
- Dlouhé a nepravidelné dodací lhůty
- Špatná komunikace a neochota řešit reklamace
- Nekvalitní nebo poškozené zboží
- Nedostatečné balení zboží
- Vysoké poplatky za dopravu nebo za vrácení zboží
- Nesplnění slevových akcí
Jak kontaktovat Datart.cz?
Pokud máte jakékoli dotazy, připomínky nebo stížnosti ohledně Datart.cz, můžete kontaktovat zákaznickou podporu Datart.cz následujícími způsoby:
- Telefonicky na čísle +420 225 991 000 od pondělí do pátku od 8:00 do 18:00 a v sobotu od 9:00 do 13:00
- E-mailem na adrese infolinka@datart.cz
- Online formulářem na webu Datart.cz
- Osobně na kterékoli prodejně Datart.cz
Závěr
Datart.cz je e-shop s elektronikou a domácími spotřebiči, který nabízí široký sortiment produktů, různé možnosti platby a dodání zboží, možnost vrácení nebo reklamace zboží, a kvalitní servis a zákaznickou podporu.
Datart.cz má celkem dobré hodnocení od svých zákazníků, ale také některé nevýhody, jako jsou dlouhé a nepravidelné dodací lhůty, špatná komunikace, nekvalitní nebo poškozené zboží, vysoké poplatky za dopravu nebo za vrácení zboží, nebo nesplnění slevových akcí.
Pokud chcete nakupovat na Datart.cz, doporučujeme vám porovnat ceny a dostupnost zboží s jinými e-shopy, přečíst si recenze ostatních zákazníků, a využít možnost osobního odběru na prodejně nebo na výdejním místě. Doufáme, že vám tento článek pomohl se rozhodnout, zda je Datart.cz pro vás vhodným e-shopem.
