Bonami.cz je online obchod, který nabízí široký výběr nábytku, bytových doplňků, textilu, kuchyňského nádobí a dalších produktů pro domov. Založen byl v roce 2012 jako nákupní klub a postupně se rozrostl do 11 zemí Evropy. Bonami si klade za cíl být partnerem pro všechny, kteří si chtějí zařídit nebo vylepšit interiér podle svého vkusu a potřeb.

V tomto článku se podíváme na to, co všechno Bonami nabízí, jaké jsou jeho platební a obchodní podmínky, jak vrátit nebo reklamovat zboží, jaké jsou zkušenosti zákazníků a jaké jsou výhody a nevýhody nakupování na Bonami.cz.

Co prodává Bonami?

Na Bonami.cz najdete desítky tisíc produktů pro bydlení, které jsou rozděleny do několika kategorií:

• Nábytek: sedací soupravy, křesla, židle, stoly, komody, postele, dětský nábytek, zahradní nábytek a další.
• Bytové doplňky: dekorace, osvětlení, hodiny, zrcadla, květináče, koše, organizéry, rohožky a další.
• Textil: povlečení, deky, polštáře, přehozy, závěsy, koberce, ručníky, utěrky, prostírání a další.
• Kuchyně: nádobí, příbory, sklenice, hrnce, pánve, pekáče, nože, kráječe, váhy, formy, dózy, termosky a další.
• Dárky: dárkové poukazy, dárky pro muže, ženy, děti, milovníky zvířat, kávy, čaje, vína, knih, hudby a další.

Bonami nabízí produkty od různých značek, které se liší svým stylem, cenou a kvalitou. Mezi nejoblíbenější značky patří například Miuform, Tvilum, Kave Home, Wenko, Joseph Joseph, TemaHome, Actona, Geese, Støraa nebo Bonami Essentials. Bonami také pravidelně přináší novinky, slevy, flash deale a inspirace pro bydlení.

Jaké jsou platební a obchodní podmínky?

Bonami umožňuje platit několika způsoby:

• Platba kartou: můžete platit platebními kartami Visa, Mastercard, Maestro nebo American Express.
• Platba převodem: můžete platit bankovním převodem na účet Bonami.
• Platba na dobírku: můžete platit hotově při převzetí zboží od kurýra nebo na prodejně.
• Platba online: můžete platit online pomocí služeb PayPal, Apple Pay nebo Google Pay.
• Platba splátkami: můžete platit splátkami pomocí služby Twisto nebo Home Credit.

Bonami nabízí různé možnosti dopravy:

• Doprava kurýrem: můžete si nechat zboží doručit na vámi zvolenou adresu kurýrní službou DPD, GLS, PPL, Geis, Toptrans nebo Dachser. Cena dopravy se liší podle velikosti a hmotnosti zboží a začíná od 59 Kč.
• Doprava na prodejnu: můžete si vyzvednout zboží na jedné z prodejen Bonami, které jsou v Praze, Brně, Ostravě a Plzni. Doprava na prodejnu je zdarma.
• Doprava na výdejní místo: můžete si vyzvednout zboží na jednom z více než 1000 výdejních míst po celé České republice. Doprava na výdejní místo stojí 59 Kč.

Bonami poskytuje záruku 24 měsíců na všechny produkty. Pokud se rozhodnete vrátit nebo reklamovat zboží, máte několik možností:

• Vrácení zboží do 30 dnů: můžete vrátit zboží bez udání důvodu do 30 dnů od doručení. Zboží musí být nepoškozené, nepoužité a v původním obalu. Můžete si zvolit, zda chcete vrátit zboží na prodejnu, na výdejní místo, nebo si nechat vyzvednout zboží kurýrem. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník, pokud není uvedeno jinak. Po vrácení zboží vám Bonami vrátí peníze stejným způsobem, jakým jste platili, nebo vám nabídne jinou formu kompenzace.
• Reklamace zboží do 24 měsíců: můžete reklamovat zboží, které je vadné nebo nesplňuje vaše očekávání, do 24 měsíců od doručení. Zboží musí být kompletní a čisté. Můžete si zvolit, zda chcete reklamovat zboží na prodejně, na výdejním místě, nebo si nechat vyzvednout zboží kurýrem. Náklady na reklamaci zboží hradí Bonami, pokud je reklamace oprávněná. Po vyřízení reklamace vám Bonami opraví nebo vymění zboží, vrátí vám peníze, nebo vám nabídne jinou formu kompenzace.

Jaké jsou zkušenosti zákazníků, výhody a nevýhody?

Bonami má velmi dobré hodnocení od svých zákazníků, kteří oceňují kvalitu, design, cenu a rychlost dodání zboží, široký výběr produktů, příjemný a profesionální zákaznický servis, možnost vrácení nebo reklamace zboží a spoustu inspirace pro bydlení. Bonami má například na portálu Heureka.cz průměrné hodnocení 4,8 z 5 hvězdiček z více než 40 000 recenzí.

Mezi výhody nakupování na Bonami.cz patří:

• Široký výběr produktů pro bydlení od různých značek a v různých stylech
• Atraktivní ceny, slevy, flash deale a dárky
• Rychlá a spolehlivá doprava na adresu, prodejnu nebo výdejní místo
• Možnost platit různými způsoby, včetně splátek
• Záruka 24 měsíců na všechny produkty
• Možnost vrátit nebo reklamovat zboží do 30 dnů bez udání důvodu nebo do 24 měsíců v případě vadného zboží
• Příjemný a profesionální zákaznický servis, který je k dispozici telefonicky, e-mailem nebo chatem
• Spousta inspirace pro bydlení na blogu, sociálních sítích nebo v katalogu Bonami

Mezi nevýhody nakupování na Bonami.cz patří:

• Některé produkty mají dlouhou dodací lhůtu, která může být až několik týdnů
• Některé produkty jsou dostupné pouze v omezeném množství nebo jsou rychle vyprodané
• Některé produkty mohou mít odlišnou barvu nebo rozměr než na obrázku
• Některé produkty mohou být poškozené nebo vadné při doručení

Jaké jsou kontakty Bonami?

Pokud máte jakékoli dotazy, připomínky nebo stížnosti, můžete kontaktovat zákaznický servis Bonami následujícími způsoby:

• Telefon: +420 232 005 040 (pondělí až pátek od 8:00 do 18:00, sobota od 9:00 do 13:00)
• E-mail: sluzebnicek@bonami.cz
• Chat: na webu Bonami.cz (pondělí až pátek od 8:00 do 18:00, sobota od 9:00 do 13:00)
• Facebook: https://www.facebook.com/bonamicz
• Instagram: https://www.instagram.com/bonami.cz

Kde všude e-shop působí?

Bonami.cz je součástí mezinárodní skupiny Bonami, která působí v 11 zemích Evropy:

• Česká republika
• Slovensko
• Polsko
• Maďarsko
• Rumunsko
• Bulharsko
• Chorvatsko
• Slovinsko
• Srbsko
• Estonsko
• Litva

V každé zemi má Bonami svůj vlastní web, katalog, prodejny a zákaznický servis. Bonami také spolupracuje s místními dodavateli, designéry a výrobci, aby nabízelo originální a kvalitní produkty pro bydlení.

Závěr

Bonami.cz je online obchod, který nabízí široký výběr nábytku, bytových doplňků, textilu, kuchyňského nádobí a dalších produktů pro domov. Bonami si klade za cíl být partnerem pro všechny, kteří si chtějí zařídit nebo vylepšit interiér podle svého vkusu a potřeb.

Bonami nabízí atraktivní ceny, slevy, flash deals a dárky, rychlou a spolehlivou dopravu, možnost platit různými způsoby, včetně splátek, záruku 24 měsíců na všechny produkty, možnost vrátit nebo reklamovat zboží do 30 dnů bez udání důvodu nebo do 24 měsíců v případě vadného zboží, příjemný a profesionální zákaznický servis, spoustu inspirace pro bydlení a působení v 11 zemích Evropy.

Bonami má velmi dobré hodnocení od svých zákazníků, kteří oceňují kvalitu, design, cenu a rychlost dodání zboží, široký výběr produktů, příjemný a profesionální zákaznický servis, možnost vrácení nebo reklamace zboží a spoustu inspirace pro bydlení. Mezi nevýhody nakupování na Bonami.cz patří některé produkty s dlouhou dodací lhůtou, omezenou dostupností, odlišnou barvou nebo rozměrem než na obrázku nebo poškozené nebo vadné při doručení. Pokud hledáte vše pro krásné bydlení na jednom místě, Bonami.cz je pro vás tou správnou volbou.