Vítáme vás v našem novém článku, který se podrobně věnuje Kaufland Marketplace – novince na českém e-commerce trhu. Jako rozsáhlá online platforma nabízí Kaufland Marketplace množství nepotravinových produktů od široké škály prodejců, jak z Česka, tak ze zahraničí. Co všechno však tato nová služba skrývá? Jak na ní nakupovat a co byste měli vědět, než se do toho pustíte?
V našem článku najdete recenze a podrobné informace o Kaufland Marketplace, včetně praktického průvodce nákupem. Podíváme se na bezpečnost nákupu a dáme vám tipy, jak vybírat produkty a prodejce. Navíc, prozkoumáme možnosti, jak ušetřit pomocí slevových kódů a akcí. A na závěr vám představíme, jak komunikovat s podporou a prodejci, pokud byste potřebovali jakoukoliv pomoc.
Připravte se na detailní průzkum Kaufland Marketplace a využijte naše tipy a triky pro co nejpohodlnější a nejbezpečnější nákupy. Přečtěte si následující řádky a naučte se vše, co potřebujete vědět o této nové online obchodní platformě.
Co je to Kaufland Marketplace?
Kaufland.cz je online tržiště, kde můžete nakupovat nepotravinové zboží od různých prodejců z Česka i ze zahraničí. Jedná se o novou službu, kterou Kaufland spustil v Česku a na Slovensku v dubnu roku 2023.
Kaufland Marketplace je součástí plánu na vybudování mezinárodní platformy Kaufland Global Marketplace, která bude umožňovat prodej do osmi zemí Evropy. Kaufland je u nás známý především jako řetězec maloobchodních prodejen s potravinami, ale v Německu provozuje internetové tržiště již od roku 2018.
Jak nakupovat na Kaufland Marketplace?
Nakupovat na Kaufland Marketplace by mělo být jednoduché a pohodlné. Stačí si vybrat produkt, který vás zajímá, a přidat ho do košíku. Poté můžete pokračovat k platbě a vybrat si způsob dopravy. Platit můžete kartou, převodem nebo dobírkou. Zboží vám bude doručeno přímo od prodejce, který je za něj zodpovědný.
Pokud budete mít nějaký dotaz nebo problém s objednávkou, můžete kontaktovat zákaznickou podporu Kauflandu nebo přímo prodejce. Kaufland Marketplace nabízí také možnost vrácení zboží do 14 dnů od doručení.
Doprava, platba a vrácení zboží na Kaufland Marketplace
Pokud nakupujete na Kaufland Marketplace, měli byste vědět následující informace o dopravě, platbě a vrácení zboží:
- Doprava: Zboží vám bude doručeno přímo od prodejce, který je za něj zodpovědný. Každý prodejce si určuje své podmínky a ceny dopravy, které jsou uvedeny u každého produktu. Můžete si vybrat z různých způsobů dopravy, jako je například Česká pošta, PPL, Zásilkovna nebo osobní odběr. Doba dodání se může lišit podle prodejce a typu zboží. Obvykle se pohybuje od 2 do 10 pracovních dnů.
- Platba: Platit můžete různými způsoby podle nabídky prodejce. Mezi nejběžnější patří platba kartou, převodem nebo dobírkou. Platba probíhá přes bezpečnou platební bránu Kauflandu, která zajišťuje ochranu vašich údajů a peněz.
- Vrácení zboží: Pokud nejste spokojeni s objednaným zbožím, můžete ho vrátit do 14 dnů od doručení bez udání důvodu. Musíte se ale řídit podmínkami prodejce, které jsou uvedeny u každého produktu. Některé produkty mohou být z vrácení vyloučeny, například hygienické zboží nebo zakázkové výrobky. Pro vrácení zboží musíte kontaktovat prodejce nebo zákaznickou podporu Kauflandu a vyplnit formulář pro odstoupení od smlouvy. Poté obdržíte štítek pro vrácení zboží, který nalepíte na balík a odešlete ho na adresu prodejce. Náklady na vrácení zboží hradíte vy, pokud není uvedeno jinak. Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám bude vrácena zaplacená částka stejným způsobem, jakým jste platili.
Na co si dát pozor při nákupu na Kaufland Marketplace?
Při nákupu na Kaufland Marketplace je dobré si dát pozor na několik věcí:
- Zkontrolujte si recenze a hodnocení prodejce, abyste si ověřili jeho důvěryhodnost a kvalitu služeb.
- Přečtěte si podrobný popis produktu, abyste se vyhnuli nedorozuměním nebo zklamání.
- Porovnejte ceny a podmínky dopravy s jinými nabídkami na trhu, abyste si vybrali tu nejvýhodnější.
- Dodržujte lhůty pro platbu a dodání zboží, abyste se vyhnuli komplikacím nebo sankcím.
- Využijte možnosti reklamace nebo vrácení zboží v případě nespokojenosti nebo vadného produktu.
Slevové kódy a akce na Kaufland Marketplace
Pokud chcete ušetřit při nákupu na Kaufland Marketplace, můžete využít slevové kódy nebo akce, které nabízí Kaufland nebo jednotliví prodejci. Slevové kódy můžete zadat při platbě v košíku a uplatnit tak slevu na celou objednávku nebo na určitý produkt. Akce můžete najít na hlavní stránce tržiště nebo v kategorii Akční nabídka. Akce mohou být například omezené časově nebo množstvím kusů na 1 zákazníka.
Kontakty na Kaufland Marketplace
Pokud potřebujete kontaktovat Kaufland Marketplace, můžete použít tyto kontakty:
- Telefon: +420 800 100 100 (zdarma)
- E-mail: info@kaufland.cz
- Adresa: Kaufland Česká republika v.o.s., Strojírenská 791/16a, 155 21 Praha 5 – Zličín
- Web: https://www.kaufland.cz/
