Lidl-shop.cz je internetový obchod, který nabízí široký sortiment zboží od potravin až po elektroniku. V tomto článku se podíváme na to, co prodávají, jaké jsou jejich platební a obchodní podmínky, jak vrátit nebo reklamovat zboží a jaké jsou zkušenosti zákazníků. Také zhodnotíme výhody a nevýhody nakupování v Lidl-shopu.cz.
Co prodává Lidl-shop.cz?
Lidl-shop.cz je rozdělen do několika kategorií, které zahrnují:
- Potraviny: zde najdete čerstvé i trvanlivé potraviny, pečivo, nápoje, alkohol, sladkosti, bio a veganské produkty a další.
- Domácnost: zde najdete nábytek, bytové doplňky, textil, kuchyňské potřeby, drogerii, čisticí prostředky a další.
- Zahrada: zde najdete nářadí, rostliny, květiny, zahradní nábytek, grily, bazény a další.
- Hobby: zde najdete sportovní vybavení, hračky, knihy, hudební nástroje, elektroniku, fotoaparáty a další.
- Móda: zde najdete oblečení, obuv, doplňky, spodní prádlo, plavky a další.
Lidl-shop.cz pravidelně pořádá akční nabídky a slevy na vybrané produkty. Také nabízí vlastní značky jako Esmara, Crivit, Silvercrest nebo Parkside.
Jaké jsou platební a obchodní podmínky?
Lidl-shop.cz umožňuje platit několika způsoby:
- Kartou: akceptuje karty Visa, Mastercard a Maestro.
- Dobírkou: platba při převzetí zboží od dopravce.
- Bankovním převodem: platba předem na účet Lidl shopu.
Lidl-shop.cz nabízí několik možností dopravy:
- Osobní odběr: zdarma v jedné z více než 260 prodejen Lidl v Česku.
- Zásilkovna: za 59 Kč do 3 pracovních dnů na jedno z více než 2000 výdejních míst.
- PPL: za 99 Kč do 2 pracovních dnů na adresu uvedenou v objednávce.
Lidl shop poskytuje 30denní lhůtu pro vrácení nebo výměnu zboží bez udání důvodu. Zákazník musí vrátit zboží nepoškozené a nepoužité v původním obalu s dokladem o koupi. Náklady na vrácení hradí zákazník.
Lidl shop také poskytuje záruku na všechno zboží minimálně 24 měsíců. Pokud se zboží porouchá během této doby, může ho zákazník reklamovat. Lidl shop pak rozhodne o opravě nebo výměně zboží. Náklady na reklamaci hradí Lidl shop.
Jak vrátit nebo reklamovat zboží?
Pokud chce zákazník vrátit nebo reklamovat zboží zakoupené v Lidl shopu, musí postupovat podle následujících kroků:
- Vyplnit formulář pro vrácení nebo reklamaci na webových stránkách Lidl shopu.
- Zabalit zboží do pevného obalu spolu s dokladem o koupi a formulářem.
- Odeslat zboží na adresu Lidl shopu uvedenou na formuláři. Pokud jde o reklamaci, je možné využít bezplatnou službu PPL.
- Po obdržení zboží Lidl shop zkontroluje jeho stav a rozhodne o vrácení peněz nebo výměně zboží. Zákazník bude informován e-mailem o průběhu a výsledku svého požadavku.
Jaké jsou zkušenosti zákazníků?
Lidl shop má na internetu převážně kladné recenze od svých zákazníků. Na portálu Heureka.cz má průměrné hodnocení 4,7 z 5 z více než 130 000 recenzí. Zákazníci chválí hlavně rychlost a kvalitu dodání, široký výběr zboží, nízké ceny, jednoduchost objednávky a vstřícnost zákaznického servisu. Naopak kritizují někdy nedostupnost některých produktů, problémy s platbou kartou nebo nedostatečné balení zboží.
Jaké jsou výhody a nevýhody nakupování v Lidl shopu?
Nakupování v Lidl shopu má své klady i zápory. Mezi výhody patří:
- Široký sortiment zboží pro různé potřeby a zájmy
- Nízké ceny a časté akce a slevy
- Možnost osobního odběru zdarma v prodejnách Lidl
- Dlouhá lhůta pro vrácení nebo výměnu zboží
- Dlouhá záruka na všechno zboží
Mezi nevýhody patří:
- Někdy nedostupnost některých produktů
- Problémy s platbou kartou
- Náklady na vrácení zboží
- Nedostatečné balení některého zboží
Závěr
Lidl-shop.cz je internetový obchod, který nabízí široký sortiment zboží od potravin až po elektroniku za nízké ceny. Lidl shop má dobré platební a obchodní podmínky, které umožňují vrátit nebo reklamovat zboží bez problémů. Lidl shop má také pozitivní hodnocení od svých zákazníků, kteří jsou spokojeni s rychlostí a kvalitou dodání, širokým výběrem zboží, jednoduchostí objednávky a vstřícností zákaznického servisu. Na druhou stranu, Lidl shop má také některé nedostatky, jako je někdy nedostupnost některých produktů, problémy s platbou kartou, náklady na vrácení zboží nebo nedostatečné balení některého zboží. Nakupování v Lidl shopu je tedy vhodné pro ty, kteří hledají levné a kvalitní zboží pro různé potřeby a zájmy, ale jsou ochotni přehlédnout některé drobné nedokonalosti.
