iStyle.cz je internetový obchod, který se specializuje na prodej produktů značky Apple a příslušenství k nim. Nabízí široký sortiment zboží, jako jsou iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods, Apple TV a další. V tomto článku se podíváme na to, jak nakupovat na iStyle.cz, jaké jsou platební a obchodní podmínky, jak vrátit nebo reklamovat zboží, jaké jsou zkušenosti zákazníků a jaké jsou výhody a nevýhody tohoto obchodu.
Jak nakupovat na iStyle.cz
Nakupovat na iStyle.cz je jednoduché a pohodlné. Stačí si vybrat produkt, který chcete koupit, přidat ho do košíku a dokončit objednávku. Můžete si také zvolit možnost osobního odběru na některé z prodejen iStyle, které jsou rozšířené po celé České republice. Pokud si nejste jisti, který produkt je pro vás ten pravý, můžete využít chatu s Apple specialisty, kteří vám poradí a odpoví na vaše dotazy.
Platební a obchodní podmínky
iStyle.cz nabízí několik možností platby za zboží:
- Platba kartou online
- Platba převodem na účet
- Platba na dobírku
- Platba v hotovosti nebo kartou při osobním odběru
- Platba na splátky
Obchodní podmínky iStyle.cz jsou dostupné zde. Mezi nimi najdete informace o cenách, dopravě, záruce, ochraně osobních údajů a dalších důležitých aspektech nakupování.
Jak vrátit zboží
Pokud si rozmyslíte nákup nebo jste s produktem nespokojeni, můžete ho vrátit do 14 dnů od doručení bez udání důvodu. Stačí vyplnit formulář pro odstoupení od smlouvy, který najdete zde, a odeslat ho spolu se zbožím na adresu iStyle.cz. Zboží musí být nepoškozené, kompletní a v originálním balení. Peníze za vrácené zboží vám budou vráceny do 14 dnů od obdržení zásilky.
Jak reklamovat zboží
Pokud se vám stane, že produkt nefunguje správně nebo má vadu, můžete ho reklamovat do 24 měsíců od koupě. Reklamaci můžete podat buď online přes formulář zde, nebo osobně na některé z prodejen iStyle. Při reklamaci je nutné předložit doklad o koupi a popsat problém s produktem. Reklamované zboží bude posouzeno servisním technikem a opraveno nebo vyměněno za nové. Doba vyřízení reklamace je obvykle do 30 dnů.
Zkušenosti zákazníků
Zákazníci iStyle.cz jsou obecně spokojeni s kvalitou produktů, rychlostí dodání, komunikací a servisem. Na portálu Heureka.cz má iStyle.cz hodnocení 4,7 z 5 hvězdiček z více než 10 tisíc recenzí.
Mezi pozitivní komentáře patří například:
- “Vše proběhlo rychle a bez problémů. Produkt byl dobře zabalen a dorazil v pořádku.”
- “Skvělý obchod, profesionální přístup, rychlá komunikace a dodání. Doporučuji.”
- “Nakupuji zde pravidelně a jsem maximálně spokojen. Vždy vše v pořádku, super ceny a akce.”
Mezi negativní komentáře patří například:
- “Objednal jsem si zboží s doručením do 24 hodin, ale dorazilo až po týdnu. Navíc bylo poškozené a musel jsem ho reklamovat.”
- “Zboží jsem vrátil do 14 dnů, ale peníze mi nevrátili ani po měsíci. Musel jsem volat na zákaznickou linku a dožadovat se vrácení peněz.”
- “Obchod je sice levný, ale má špatný servis. Když jsem chtěl reklamovat vadný produkt, nechtěli mi ho vzít a tvrdili, že je to moje chyba.”
Výhody a nevýhody
iStyle.cz má několik výhod i nevýhod, které byste měli zvážit před nákupem. Mezi výhody patří:
- Široká nabídka produktů Apple a příslušenství
- Možnost chatu s Apple specialisty
- Možnost osobního odběru na prodejnách
- Možnost platby na splátky
- Záruka 24 měsíců
- Možnost vrácení zboží do 14 dnů bez udání důvodu
Mezi nevýhody patří:
- Někdy dlouhá doba dodání
- Někdy problémy s vrácením peněz
- Někdy špatný servis a komunikace
Kontakty
Pokud máte nějaké dotazy nebo potřebujete pomoc s nákupem, můžete kontaktovat iStyle.cz následujícími způsoby:
- E-mail: info@istyle.cz
- Adresa: iStyle CZ s.r.o., Na Pankráci 1683/127, 140 00 Praha 4
Závěr
iStyle.cz je internetový obchod, který se specializuje na prodej produktů značky Apple a příslušenství k nim. Nabízí široký sortiment zboží, různé možnosti platby a dodání, chat s Apple specialisty, záruku 24 měsíců a možnost vrácení zboží do 14 dnů. Zákazníci jsou obecně spokojeni s kvalitou produktů, rychlostí dodání, komunikací a servisem. Obchod má ale také některé nevýhody, jako jsou někdy dlouhá doba dodání, problémy s vrácením peněz nebo špatný servis a komunikace. Pokud hledáte spolehlivý obchod s produkty Apple, iStyle.cz je jednou z možností, kterou byste měli zvážit. Jak si vede iStyle ve srovnání s iWant se můžete podívat v článku zde.
