Altisport.cz je internetový obchod, který se specializuje na prodej sportovního oblečení, obuvi a doplňků pro různé druhy sportů, jako jsou lyžování, snowboarding, běh, fitness, kemping a další. Altisport je autorizovaným prodejcem mnoha známých značek, jako je Nordblanc, Adidas, Nike, Under Armour, New Balance a další.
V tomto článku se podíváme na to, co nabízí Altisport.cz, jaké jsou jeho platební a obchodní podmínky, jak vrátit nebo reklamovat zboží a jaké jsou zkušenosti zákazníků s tímto e-shopem.
Co prodává Altisport.cz?
Altisport.cz nabízí široký sortiment sportovního oblečení a obuvi pro muže, ženy i děti. Můžete si vybrat z různých kategorií, jako jsou bundy, kalhoty, mikiny, trička, tepláky, spodní prádlo, ponožky, čepice, rukavice a další. Altisport.cz také prodává sportovní doplňky, jako jsou stanové stany, spacáky, karimatky, kšiltovky, sluneční brýle, tašky, batohy, peněženky, dárkové předměty i impregnační a prací prostředky.
Altisport.cz se zaměřuje především na zimní sporty, jako je lyžování a snowboarding. V této kategorii najdete lyže, snowboardy, vázání, boty, helmy, brýle, chrániče a další vybavení. Altisport.cz také nabízí produkty pro běhání, fitness, trénink a další sporty.
Jaké jsou platební a obchodní podmínky?
Altisport.cz vám umožňuje platit za zboží různými způsoby, jako jsou:
- online kartou
- platba PayPal
- dobírka při převzetí zboží od kurýra nebo na pobočce Zásilkovny
Altisport.cz vám také nabízí různé možnosti doručení zboží, jako jsou:
- doručení domů nebo do práce kurýrem DPD nebo PPL
- osobní odběr na jedné z více než 2000 poboček Zásilkovny po celé České republice
- osobní odběr na vlastní prodejně s rezervačním systémem v Ústí nad Labem
Altisport.cz má výhodné podmínky pro dopravu zboží, jako jsou:
- bezplatná doprava při objednávce nad 2000 Kč
- doprava od 59 Kč do 129 Kč podle zvoleného způsobu doručení, pokud je hodnota objednávky nižší než 2000 Kč
- rychlé dodání zboží do 24 hodin od odeslání objednávky
- odeslání objednávky do 15 minut od potvrzení platby, pokud je zboží skladem
Jak vrátit nebo reklamovat zboží?
Pokud jste s nákupem na Altisport.cz nespokojeni nebo jste si změnili názor, můžete zboží vrátit do 30 dnů od převzetí. Stačí vyplnit formulář pro odstoupení od smlouvy, který najdete na webu Altisport.cz, a zaslat zboží zpět na adresu Altisport.cz. Zboží musí být nepoškozené, nepoužité a v původním obalu s dokladem o koupi. Altisport.cz vám vrátí peníze do 14 dnů od obdržení zboží. Náklady na dopravu zboží zpět hradíte sami.
Pokud je zboží vadné nebo neodpovídá popisu, můžete uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí. Reklamaci můžete podat online na webu Altisport.cz nebo osobně na prodejně v Ústí nad Labem. Reklamované zboží musíte odeslat na adresu Altisport.cz spolu s dokladem o koupi a popisem vady. Altisport.cz vám sdělí výsledek reklamace do 30 dnů od obdržení zboží. Pokud je reklamace oprávněná, Altisport.cz vám opraví nebo vymění zboží nebo vám vrátí peníze. Náklady na dopravu reklamovaného zboží hradí Altisport.cz.
Jaké jsou zkušenosti zákazníků s Altisport.cz?
Altisport.cz má velmi dobré hodnocení od svých zákazníků. Na webu Heureka.cz má Altisport.cz průměrné hodnocení 4,8 z 5 hvězdiček z více než 40 000 recenzí. Zákazníci chválí široký výběr zboží, kvalitu produktů, rychlost dodání, přívětivost a ochotu personálu, možnost osobního odběru a snadné vrácení nebo reklamaci zboží. Někteří zákazníci si stěžují na nedostupnost některých produktů, problémy s platbou online nebo nesprávné informace o stavu objednávky. Altisport.cz se snaží reagovat na všechny negativní recenze a řešit problémy se zákazníky.
Jaké jsou výhody a nevýhody nakupování na Altisport.cz?
Mezi výhody nakupování na Altisport.cz patří:
- široký sortiment sportovního oblečení, obuvi a doplňků pro různé druhy sportů
- autorizovaný prodejce mnoha známých značek
- bezplatná doprava při objednávce nad 2000 Kč
- rychlé dodání zboží do 24 hodin
- možnost osobního odběru na prodejně nebo na pobočce Zásilkovny
- možnost vrácení nebo reklamace zboží do 30 dnů
- dobré hodnocení a spokojenost zákazníků
Mezi nevýhody nakupování na Altisport.cz patří:
- nedostupnost některých produktů
- problémy s platbou online
- nesprávné informace o stavu objednávky
- náklady na dopravu při vrácení zboží
Jak kontaktovat Altisport.cz?
Pokud máte jakékoli dotazy, připomínky nebo stížnosti ohledně nakupování na Altisport.cz, můžete je kontaktovat následujícími způsoby:
- Telefon: +420 222 222 222 (Po-Pá 8:00-18:00, So-Ne 10:00-16:00)
- E-mail: info@altisport.cz
- Chat: Na webu Altisport.cz najdete ikonu chatu v pravém dolním rohu, kde můžete psát s operátorem v reálném čase (Po-Pá 8:00-18:00, So-Ne 10:00-16:00)
- Facebook: Můžete sledovat stránku Altisport.cz na Facebooku a posílat jim zprávy přes Messenger
- Instagram: Můžete sledovat profil Altisport.cz na Instagramu a komentovat jejich příspěvky
- YouTube: Můžete sledovat kanál Altisport.cz na YouTube a zhlédnout jejich videa o sportovním oblečení a vybavení
Závěr
Altisport.cz je internetový obchod, který nabízí kvalitní sportovní oblečení, obuv a doplňky pro různé druhy sportů. Altisport.cz má výhodné ceny, rychlé dodání, možnost osobního odběru, snadné vrácení nebo reklamaci zboží a dobré hodnocení od zákazníků. Altisport.cz je tak ideálním místem pro všechny sportovní nadšence, kteří hledají pohodlné a funkční oblečení a vybavení pro své oblíbené aktivity. Pokud máte zájem o nakupování na Altisport.cz, navštivte jejich web a prohlédněte si jejich nabídku.
